Vyberte si 13 poboček
Facebook Instagram

Doprava a platba

V případě, že budete mít s objednávkou nějaký problém, kontaktujte nás prostřednictvím emailu: info@partyworld.cz nebo telefonicky na čísle +420 607 578 529 (pro osobní odběr) nebo na čísle +420 773 603 090 (pro objednávku s dopravou).

U Vaší objednávky nezapomeňte uvést celou doručovací adresu, telefonní číslo a případně fakturační údaje. Pokud je zboží skladem, obvyklá expediční lhůta je 24 hodin od přijetí objednávky (ve všedních dnech).


ČESKÁ POŠTA

Kontaktujte nás telefonicky, emailem nebo osobně. Vše společně V případě, že jste si vybrali jako dopravce Českou poštu, budete informováni na email či SMS zprávou o stavu zásilky a předpokládaném termínu doručení. Díky Balíku Do ruky máte možnost zvolit si jinou doručovací adresu, termín nebo čas (ráno, odpoledne nebo večer) doručení na stránkách České pošty. Nezastihne-li Vás poštovní doručovatel v den doručování zásilky, bude uložena na nejbližší poště. Doba, po kterou je možné zásilku na poště vyzvednout je 14 dnů ode dne uložení zásilky.

V případě volby dopravy Česká pošta - Express - platba na dobírku s doručením následující den, je nutné objednat zboží do 11:00.


SLUŽBA PPL

Pokud jste si jako dopravce vybrali společnost PPL, bude Vám balík doručován ve dvou po sobě následujících dnech (pokud se s kurýrem nedomluvíte jinak). Kurýr Vás bude před každým doručováním zásilky telefonicky kontaktovat. V případě komplikací se můžete obrátit na nás či zákaznický servis služby PPL na čísle 840 775 775.


ZÁSILKOVNA

Pokud jste si zvolili vyzvednutí balíku v síti Zásilkovna.cz, balíček by Vám měl dorazit do 1 – 2 dnů na vybrané výdejní místo. Prosíme, vyčkejte na informační email a SMS zprávu, které obdržíte ve chvíli, kdy bude zásilka připravena k odběru. Dříve výdejní místo nenavštěvujte, objednané zboží zde nebude dostupné. Balík je zde uložen po dobu minimálně 7 dní.


OSOBNÍ ODBĚR

Osobní odběr za internetové ceny je možný na níže uvedené adrese.
V případě, že nebylo zboží objednáno přes nás e-shop, prodejce si vyhrazuje právo zákazníkovi účtovat maloobchodní ceny platné v kamenném obchodě.

Pro osobní odběr prosím také vyčkejte na potvrzující email, že je Vaše objednávka připravena k vyzvednutí. V případě, že si zboží budete chtít vyzvednout před obdržením potvrzujícího emailu, může se stát, že Vaše objednávka nebude připravena kompletní.


ROZVOZ PO PRAZE

Pokud jste si jako způsob dopravy zvolili Rozvoz po Praze, bude Vám zásilka doručena firemním kurýrem do 24 hodin, dle domluvy lze dříve či později. Kurýr Vás bude předem telefonicky kontaktovat o předpokládaném termínu doručení. Platba na dobírku možná pouze v hotovosti.


ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A REKLAMACE

Pokud máte nějaký problém s Vaším zbožím, před jeho odesláním nás prosím informujte na e-mail: info@partyworld.cz Více informací jak postupovat naleznete zde.

Adresa pro reklamace: Ptákoviny, Křižovnická 8, Praha 1 11000.

Ke stažení: Reklamační formulář.

Doprava zdarma při nákupu nad 3000,- Kč.
Uvedené ceny platí pro ČR.

Dodací podmínky

Zásilkovna
79 Kč 1-2 dny po přijetí platby platba převodem
Zásilkovna
109 Kč 1-2 dny platba na dobírku
PPL
99 Kč 1-2 dny po přijetí platby platba převodem
PPL
129 Kč do 36 hodin platba na dobírku
Česká pošta
119 Kč 2-3 dny po přijetí platby platba převodem
Česká pošta
149 Kč 2-3 dny platba na dobírku
Balíkovna
99 Kč platba převodem
Balíkovna
129 Kč platba na dobírku
Osobní odběr
0 Kč ihned po potvrzení dostupnosti Osobní odběr
PartyWorld

V případě dotazu nás kontaktujte
a my Vám poradíme.

+420 601 354 333
info@ptakoviny.com

  • Facebook
  • Instagram

Sledujte nás na Instagramu @partyworldcz

Cookies

Náš e-shop používá cookies. Díky tomu vám můžeme nabídnout uživatelský zážitek více efektivní. Souhlas k ukládání cookies udělíte kliknutím na políčko „Souhlasím".
Souhlas můžete odmítnout zde.